Conocimiento
Educación formal, bases técnicas y tres décadas de desarrollo en liderazgo.
Educación
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2019
Relaciones Internacionales — Universidad Internacional de las Américas (UIA), Costa Rica
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1996
Ingeniería de Sistemas — Universidad Latina, Costa Rica
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1994
Programa de intercambio — Coast Union High School, EE. UU.
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1993
Bachillerato — Santa Ana High School, Costa Rica
Conocimiento técnico
- Tendencias de la industria: virtualización, nube, movilidad, SaaS, ciberseguridad, machine learning e IA
- Microsoft Windows y Office 365 avanzado; Google Workspace avanzado
- Aplicaciones CRM y ERP; SharePoint y plataformas de intranet
- Fundamentos de hardware de PC y redes
Liderazgo y desarrollo profesional
- Corporate Top Talent Program — VMware (2016)
- Genius Maker Leadership Program — VMware (2015)
- Sandler Training: comprensión de las personas (2014)
- Cursos ICMI: pronósticos, CRM, operaciones y liderazgo (2004–2005)
- Formación en gerencia, supervisión y entrevistas conductuales (1996–2004)